Обмен и возврат
По всем вопросам обращайтесь +7 (938) 545-545-0.
Часы работы менеджеров с 10:00 до 21:00 по МСК.
ПРАВИЛА ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО НА САЙТЕ.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения покупателем, при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
Денежные средства возвращаются покупателю в течение 10 дней со дня поступления товара продавцу. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счёт покупателя.
В случае обнаружения в товаре недостатков покупатель вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется за счет магазина.
ПРАВИЛА ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ТОВАРА, ПРИОБРЕТЕННОГО В МАГАЗИНЕ.
Потребитель вправе обменять/вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В случае обнаружения в товаре недостатков покупатель вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК НА ВЕЩИ 30 дней
НЕВОЗВРАТНЫЕ ТОВАРЫ
Согласно российскому законодательству, существует перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену надлежащего качества, в том числе и некоторые виды одежды.
К товарам, не подлежащим возврату, относятся:
- Лосины
- Боди
- Нижнее белье и пижамы
- Купальники
- Носки, чулки и колготки
- Аксессуары для волос
Если товар имеет производственный брак, то его можно вернуть или обменять, даже если он относится к товарам личной гигиены.